ソフトバンクの回線を使っているんだけど、突然圏外になることがある…
そんな悩みを解決するための記事です。
スマートフォンやiPhoneが突然インターネットに繋がらなくなった場合、まずは落ち着いて原因を確認することが重要です。今回は、ソフトバンクの回線が不調になる主な原因と、その解決策について詳しく解説します。
ソフトバンクの回線が悪くなる原因を特定⇒対処法を解説
1. 通信速度制限が原因か確認する
通信量が上限へ達している可能性
契約しているデータ通信量を超えると、通信速度が制限されることがあります。この場合、インターネットが非常に遅くなるか、まったく繋がらなくなることがあります。
- 対処法: 「My SoftBank」アプリやウェブサイトでデータ通信量を確認し、必要に応じて追加購入してください。
2. 電話料金の未払いが原因?
未払いによる回線停止の可能性
料金の支払いが滞っていると、ソフトバンクは回線を一時的に停止することがあります。
- 対処法: My SoftBankで支払い状況を確認し、未払いがあればすぐに支払いを済ませましょう。
3. ネットワーク設定をリセットしてみよう
Wi-Fiやモバイルデータ通信の設定が問題の可能性
ネットワーク設定に問題がある場合、データ通信がうまくいかないことがあります。この場合、ネットワーク設定をリセットすることで解決することが多いです。
- 対処法: 設定から「ネットワーク設定をリセット」を選び、再接続を試みましょう。
4. 端末本体を確認する
SIMカードの接触不良や電源の問題の可能性
SIMカードがしっかり差し込まれていなかったり、端末の一時的な不具合で通信が不安定になることがあります。
- 対処法: 一度SIMカードを抜き差しするか、端末の電源を入れ直してみましょう。
5. ソフトバンクの電波に問題があるか確認する
ネットワーク障害やメンテナンス情報の確認で判明する可能性
ソフトバンクの電波状況やメンテナンス工事が原因で、一時的に通信が不安定になることがあります。
- 対処法: ソフトバンク公式サイトでネットワーク障害やメンテナンス工事の情報を確認しましょう。
まとめ
ソフトバンク回線の不調が発生した場合、端末本体の問題、ネットワーク設定の不具合など、いくつかの原因が考えられます。
まずは上記の手順を一つずつ試してみてください。それでも改善しない場合は、ソフトバンクのサポートに問い合わせて、詳細な調査を依頼することをおすすめします。
それでも回線の調子が改善されない場合、ソフトバンクの回線と相性が悪い地域に住んでいたり、契約しているプランが質の悪いものであったりなどする場合は、根本の契約を見直さなければ基本的には改善できません。
筆者が唯一おすすめできるのは、自分でも約3年ほど愛用している格安SIMのahamoです。筆者は東京の都心、回線が混雑しやすい環境で生活しているのですが、通信速度が遅くて困ったこともほとんどなく使えるデータ通信量も30GBで月額2970円なのでかなりコスパがよいと感じて使い続けています。
ahamoを実際に使っているのでahamoに関する様々な疑問に解決する記事も書いています。契約に当たって不安がある場合は他プランとの比較などの記事を読むことでより納得感のある乗り換えができるかと思うのでよければ参考にしてみてください。
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