ahamoは、NTTドコモが提供する格安プランとして、多くのユーザーに支持されています。しかし、その魅力的な料金プランには注意すべきデメリットも存在します。
この記事では、ahamoのデメリットを詳しく解説し、契約前に知っておくべきポイントを紹介します。
オンライン専用サポートの限界
ahamoはオンライン専用プランであるため、サポートも基本的にオンラインで提供されます。これにより、店舗での対面サポートが受けられないという点がデメリットとなります。
特にスマートフォンの設定やトラブル対応に不安がある方にとって、オンラインサポートだけでは十分な対応が得られない可能性があります。
従来のドコモのサービスに慣れているユーザーや、スマホに詳しくないユーザーは、問題が発生した際に解決までのハードルが高くなるかもしれません。このような場合、サポート体制が充実している他のプランを検討することも一つの選択肢です。
キャリアメールの不使用：メールアドレス変更の手間とその影響
ahamoでは、ドコモのキャリアメール（@docomo.ne.jp）が使用できません。これまでキャリアメールを使用していた方にとっては、メールアドレスの変更が必要となり、友人や仕事先などに新しいメールアドレスを知らせる手間が生じます。
さらに、キャリアメールを使用していたサービスへのログインや認証にも影響が出る可能性があり、メールアドレス変更の影響が大きいと感じる場合があります。この点を考慮し、メールアドレスの変更が問題ないかを確認することが重要です。
逆に、普段からキャリアメールを利用していない人にデメリットはないと言えます。むしろ、その分安くなっているのでメリットです。
5Gサービスの課題：エリアの限定性と地方での利用制限
ahamoは5Gにも対応していますが、5Gの利用可能エリアがまだ限定的です。都市部では問題なく利用できるものの、地方においては5Gのサービスが十分に展開されていないことが多く、せっかくの5G対応プランを十分に活用できない場合があります。
5Gの高速通信を期待してahamoに乗り換える場合は、事前に自分の住んでいる地域やよく利用するエリアでの5G対応状況を確認しておくことが重要です。そうでないと、期待外れとなる可能性があります。
基本的に、都市部に住んでいる人にとってはデメリットは少ないですが、5G対応していない地方に住んでいる人はデメリットが大きいです。
家族割・光回線割引が非適用：家族利用時のコスト増リスク
ahamoは、ドコモの通常のプランで提供されている家族割やドコモ光とのセット割引が適用されません。これにより、家族全員がドコモを利用している場合や、ドコモ光を契約している家庭では、割引が受けられず、結果的に月々の通信費が高くなる可能性があります。
家族で通信費を抑えたい方にとって、この点は大きなデメリットとなり得ます。他の割引プランと比較して、トータルでどちらが得かを計算してからahamoを選ぶべきです。
通話オプションの有料化：通話頻度が高い人への影響
ahamoでは、5分以内の通話は無料で利用できますが、それ以上の通話には料金が発生します。また、通話し放題オプションを追加するには、別途料金が必要です。頻繁に長時間の通話を行う方にとっては、通話料金が高額になる可能性があります。
通話の頻度や時間が多い方にとって、これは大きなデメリットになります。
逆に、通話をほとんどしない方や、LINEなどのアプリで通話をする人にとっては、その分料金が安くなるのでメリットとなります。
まとめ
ahamoは、シンプルで魅力的な料金プランが特徴ですが、サポート体制やキャリアメールの利用、5Gエリアの限定性、家族割の非適用、通話オプションの有料化といったデメリットが存在します。
これらは全員にとってデメリットなわけではなく、機能を減らして通信費が安くなっているので、むしろメリットになる人もいます。この記事をここまで読んだ方はぜひ、ご自身の使用状況と照らし合わせてみてください。
デメリットが無い方、あるいはデメリットよりも通信費が安くなるというメリットの方が大きいと感じた方はアハモを使っている身からいうと、アハモへ乗り換えないともったいないかなと思うのでぜひ検討してみてください！
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